Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

Se você ainda tem alguma dúvida, por favor escreva-nos e nós responderemos dentro de no máximo 24 horas.

AS CONTROLADORAS FUNCIONAM COM WINDOWS 7?
Sim, os drivers para Windows 7 vem incluídos com os produtos. Esta e uma grande vantagem, já que o Mach3 não suporta Windows 7 com porta paralela.

AS CONTROLADORAS FUNCIONAM COM NOTEBOOKS?
Sim, você pode utilizar qualquer computador que tenha uma porta USB. Mas é necessário que o computador tenha suficiente recursos (memória, etc.) para que o Mach3 funcione corretamente.

POSSO UTILIZAR O EMC2 EM VEZ DO MACH3?
Não, nesta versão não é possível. Estamos trabalhando num plugin para o EMC2 sobre Linux.

QUAL E A FREQÜÊNCIA MÁXIMA DE PULSO QUE A CONTROLADORA SUPORTA?
O modelo NX-USB suporta até 200.000 pulsos por segundo. E os modelos GX-MAX e GX-MAX4 suportam até 1000.000 pulsos por segundo.

A CONTROLADORA PRECISA DE UMA FONTE DE ALIMENTAÇÃO?
Sim. As controladoras precisam de fonte de alimentação..

QUAL A DIFERENÇA ENTRE A CONEXÃO USB E A ETHERNET? QUAL É A MELHOR?
O uso da porta USB ou ETHERNET é só uma escolha da forma de comunicação entre o PC e a controladora, não afetando em nada a performance ou a precisão dos resultados.
Em ambientes industriais com muito ruído elétrico é mais recomendado o uso da Ethernet.
A conexão USB possibilita o uso de notebooks, e não necessita de fonte de alimentação.

AS CONTROLADORAS PODERAM CONTROLAR OS MOTORES DIRETAMENTE?
Não, as Controladoras não possuem a parte de potência requerida pelos motores. Você precisará de um driver para o motor stepper ou motor servo com interface Step/Dir.

POSSO UTILIZAR CONTROLADORES DE SERVO MOTORES?
Sim, desde que estes tenham interface de passo e direção (Step / Dir).

QUANTOS DRIVERS POSSO LIGAR NAS CONTROLADORAS?
Depende do modelo.
As controladoras NX-USB e a GX-MAX4 suportam até 4 eixos (X,Y,Z,A). E a Controladora GX-MAX suporta 6 eixos.

QUAL É O TEMPO DE GARANTIA DAS CONTROLADORAS?
O tempo de garantia contra defeitos de fabricação é de 3 meses.

VOCÊS CONSERTAM AS PLACAS EM CASO QUE ACONTEÇA O PIOR?
Sim, como fabricantes das controladoras prestamos o serviço de conserto, substituindo os componentes danificados. O custo dependerá dos componentes que precisaram ser trocados.

AS CONTROLADORAS ESTÃO ELETRICAMENTE ISOLADAS?
Sim, elas utilizam isoladores digitais entre a placa e as entradas/saídas, protegendo o seu PC da alta voltagem dos drivers.

QUAL É O COMPRIMENTO MÁXIMO DO CABO USB RECOMENDADO?
Recomendamos um comprimento máximo de 5 metros.

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